Questions fréquentes

BloomMama est une application mobile complète dédiée à la santé féminine et à la maternité. Elle vous accompagne dans le suivi de votre cycle menstruel, votre grossesse et votre parcours de maternité avec des outils personnalisés, des conseils d'experts et une communauté bienveillante.

BloomMama est actuellement disponible en téléchargement direct sur notre site web. Les versions App Store (iOS) et Google Play Store (Android) seront bientôt disponibles. Vous pouvez utiliser l'application sur votre smartphone ou votre tablette.

BloomMama offre 5 jours d'essai gratuit pour tester toutes les fonctionnalités premium. Après l'essai, vous pouvez choisir entre différents plans : 300 FCFA/semaine, 1000 FCFA/mois ou 7500 FCFA pour 9 mois. Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Pour créer un compte, téléchargez l'application et cliquez sur "S'inscrire". Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email ou via vos comptes Google ou Apple. Le processus d'inscription est simple et rapide, prenant moins de 2 minutes.

Oui, votre compte se synchronise automatiquement entre tous vos appareils. Connectez-vous simplement avec les mêmes identifiants sur chaque appareil pour accéder à vos données.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. Allez dans Paramètres > Compte > Supprimer mon compte. Cette action est irréversible et supprimera définitivement toutes vos données.

Enregistrez simplement le premier jour de vos règles dans l'application. BloomMama utilisera ces informations pour prédire vos prochains cycles, votre fenêtre de fertilité et votre période d'ovulation. Plus vous utilisez l'application, plus les prédictions deviennent précises.

Absolument ! BloomMama offre un suivi complet de grossesse semaine par semaine. Vous recevrez des informations sur le développement de votre bébé, des conseils personnalisés, et pourrez suivre vos rendez-vous médicaux et vos examens.

Les fonctionnalités de base sont accessibles hors ligne pour les utilisateurs Premium et Premium+. Cependant, certaines fonctionnalités comme la communauté et la synchronisation nécessitent une connexion internet.

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité absolue. Toutes vos informations sont cryptées lors de la transmission et du stockage. Nous utilisons les mêmes standards de sécurité que les institutions bancaires. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

Vos données sont privées et ne sont visibles que par vous. Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Vous gardez le contrôle total de vos données et pouvez les exporter ou les supprimer à tout moment.

Oui, vous pouvez activer un code PIN, Touch ID ou Face ID dans les paramètres de sécurité de l'application pour une protection supplémentaire de vos données personnelles.

BloomMama propose plusieurs plans : Hebdomadaire (300 FCFA) pour essayer, Mensuel (1000 FCFA) le plus populaire, et 9 Mois (7500 FCFA) pour toute votre grossesse avec 17% d'économie. Tous incluent 5 jours d'essai gratuit et donnent accès à toutes les fonctionnalités premium. Pour les organisations, nous proposons des plans à 17 900 FCFA (20 comptes) et 49 900 FCFA (60 comptes). Consultez notre page tarifs pour plus de détails.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Allez dans Paramètres > Abonnement > Annuler. Vous continuerez à avoir accès aux fonctionnalités Premium jusqu'à la fin de votre période de facturation.

Les remboursements sont traités au cas par cas. Si vous n'êtes pas satisfait, contactez notre support dans les 30 jours suivant votre achat via notre page de support.